邱先生所购买的味精外包装上喷码生产日期是二零一四080923,食品的生产日期是提须要客商的
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"3.15"消费者权益日为消费者伸张权益,有消费者却在这一天被"坑"了。3月15日晚上,端州区市民邱先生在城区端州四路凯德广场沃尔玛超市购买了2包调味料(俗称"鸡精"),却发现均超过保质期4个月。邱先生向超市讨说法,超市表示愿意退款但不作出赔偿。

27日,《被篡改日期的蒙牛酸奶沃尔玛仍有售》一文刊发后,在读者中引起强烈反响,纷纷致电本版消费维权热线,对在沃尔玛这样的大型超市,竟然出现把酸奶内外包装不符,“生日”改小两个月的做法表示吃惊,并关注执法部门对此事的查处情况。记者昨日从建华区食品药品监督管理局获悉,目前此事已进入立案调查阶段。

第一农经网近日,在河西神农城附近上班的杨先生拨打晚报新闻热线28829110反映:我在沃尔玛超市购物时,买到一瓶过期酸奶,喝了之后出现腹泻症状。于是,我找到超市维权,超市赔偿了我一千多元。
喝了超市买来的酸奶,他出现腹泻
杨先生说,20日下午,他在沃尔玛超市买了两瓶促销酸奶,共花了19.8元。“付完钱出了超市后,我便拧开一瓶来喝。”杨先生说,当时他打开盖子后,发现酸奶的酸味比较浓,但并未在意便喝了下去。
让他没想到的是,过了一段时间,他的肚子有点不舒服,出现腹泻症状。
“当时我没吃别的什么东西,只喝了酸奶。”杨先生说,他怀疑是酸奶的问题,仔细检查后他发现酸奶的生产日期为2016年3月30日,保质期有21天,按理说4月19日已经到期了,但超市20日仍在促销销售。
当日下午4点多,他带着这瓶酸奶找到了超市客服中心。几经周折后,超市一名相关负责人出面处理了此事,向他赔偿了一千多元。
此事被市食药监局获悉后,工作人员对超市进行了检查,共发现过期酸奶六瓶,工作人员已责令超市进行改正并进行了处理。
超市买到过期食品,最低可赔付千元
花费不到20元买来的酸奶,超市为何能赔偿超千元?
对此,湖南法达律师事务所律师曾辉荣介绍,从2015年10月1日起,新修改的《食品安全法》正式实施,该法第148条第二款规定:“生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款10倍或者损失3倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足1000元的,为1000元。”
曾辉荣说,这意味着,市民在超市买到过期变质的食品,可以向超市索赔,赔偿金额不超过1000元的,1000元兜底。
“如果杨先生没打开喝的话,最高只能赔付1000元。但打开喝了之后,产生了腹泻等症状,还可以获得额外赔偿。”曾辉荣说,这也是为何杨先生能获赔超千元的原因。

www.248.cc,邱先生告诉记者,3月15日晚上,他去沃尔玛超市,以每包10.9元的价格购买某品牌鸡精2包。由于不常买这类商品,他还在货架前拍照发给妻子确认。但在付款后,邱先生妻子发信息告知他,他所购买的鸡精包装上的生产日期是2015年。邱先生这才发现过了期。

“居家生活中,谁不去超市买东西,我就因为对家门口的小食杂店不太放心,每次都去大型超市购物。真没想到沃尔玛这样的大型超市也会出现这种问题,那消费者的身体健康还有保证吗?”读者周先生对消费维权热线记者说,蒙牛酸奶在沃尔玛超市促销区已经销售一周时间了,难道就没有超市管理人员发现敦促其下架?不管是什么原因,沃尔玛超市都是有责任的。

记者看到,邱先生所购买的鸡精外包装上喷码生产日期是2015080923,保质期15个月,也就是说如今该鸡精已超保质期4个月。邱先生能够出示购物小票和当天所拍照片证实。

读者刘女士对记者说,以前她也遇到过类似的事情,也是一个品牌的牛奶内外包装生产日期不符,并且箱内出现过四个“生日”的盒装牛奶,当时没有维权意识。现在,她明白这种篡改生产日期的行为是违法的,如果以后生活中遇到类似事情,一定会维护自己作为消费者的合法权益。

"当时我还没离开超市,就马上到服务台要求赔偿。服务台工作人员表示,可以退款,但不可以赔偿。"邱先生称,他了解到《食品安全法》规定若消费者买到问题商品,经营者应"买一赔十"或赔偿1000元。"这么大的超市,居然出现这种问题,这反映了他们超市管理制度的缺失。我提出赔偿,是希望他们重视这个问题。这还不是马上吃的食物,如果是开封即吃的食物,情况可能更严重。"邱先生说。

更多的消费者则关注执法部门的态度,有读者说,食品的生产日期是提供给消费者的“身份证”。如果商家不顾消费者的健康,在食品的“生产日期”上动脑筋,是绝对不能容忍的。

3月17日上午,记者来到端州四路沃尔玛超市。在调味料货架上,记者看到被邱先生投诉的同款鸡精在售,但生产日期是2016年2月。

依据新《食品安全法》第148条规定,“生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。”昨日,投诉者柴先生向记者表示,他会依法维护自己的合法权益。

记者来到超市服务台,以消费者身份咨询若购买到过期食品,超市将如何处理。服务台工作人员表示,超市将对消费者实行"买一赔十"的补偿措施。当记者提及前天晚上邱先生购买到过期鸡精的事情,该工作人员表示在库存中没有找到"问题鸡精"对应批次,而且邱先生是离开超市后再次返回,不能证实该鸡精是从该超市售出,还有监控作证。当记者表明身份后,超市现场的工作人员则表示公司没有授权其接受采访。

昨日,记者联系建华区食品药品监督管理局时,相关的执法人员表示,目前案件已进入立案调查阶段。

沃尔玛超市端州四路店负责人冯丽斯回应称,经内部查证,该门店库存和货架上所销售的上述鸡精均是生产日期为2016年2月21日批次,并没有生产日期为2015年8月9日批次。但该公司愿意对消费者进行退货退款处理。

被篡改日期的蒙牛酸奶沃尔玛仍有售一文内容

那为什么认为邱先生所购买鸡精不是该超市售出,超市又愿意退款呢?冯丽斯说,这是本着为顾客服务的原则。她希望顾客可以与超市协商处理。

齐齐哈尔新闻网10月28日讯 新《食品安全法》的实施,让越来越多的市民购买食品时,会特别注意产品包装上的生产日期和保质期。市民柴先生近日向本版消费维权热线投诉,称他在沃尔玛超市购买蒙牛酸奶时碰到奇怪事,酸奶的外包装与箱内的小包装产地不同,而且生产日期竟然是改过的。柴先生认为:食品的生产日期和产地,是消费者鉴别食品质量的主要依据,蒙牛酸奶篡改生产日期的做法,是对消费者身体健康严重不负责的行为。

对于超市说法,邱先生不能接受,希望对方查询监控证明。

柴先生告诉记者,10月19日他在沃尔玛超市购物时,看到蒙牛纯甄风味酸牛奶正在促销,原价每箱(内含独立包装12盒)66元,促销价格是51元,每箱优惠15元,并且额外赠送3盒。柴先生于是买了一箱蒙牛纯甄风味酸牛奶。回家打开包装后,柴先生发现了问题,首先是蒙牛酸奶内外包装的产地不符,从外包装上看产地是呼和浩特,但内包装产地却是保定,并且包装的生产日期也是篡改的。此酸奶的保质期是5个月,从生产日期的喷码上看酸奶还在保质期内,但是什么原因要篡改生产日期呢,是超市二次包装,还是企业疏忽呢?柴先生纳闷了。

广东科业律师事务所律师韩伟华指出,根据《食品安全法》第一百四十八条规定:"生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。"若双方各执一词的情况下,他建议由相关行政管理部门处理,或走司法途径。

10月22日,记者前往沃尔玛超市,在蒙牛酸奶促销区内,正如柴先生所说,从蒙牛纯甄“巴氏杀菌热处理风味酸牛奶”产品外包装上,喷码显示生产日期是1A20150609(产地代码呼和浩特为1A),而用笔改成了1A20150806,外包装生产日期明显经过涂改。记者购买一箱后,看到酸奶包装箱内的小包装显示3C20150806(产地代码保定为3C),与外包装箱的产地不一致。

至发稿时止,邱先生已向国家12315网络投诉平台和肇庆市端州区食药监局投诉。端州区食药监局相关负责人告诉记者,已经收到邱先生的投诉,将在14个工作日内给予答复。

《预包装食品标签通则》中明确规定,应清晰标示预包装食品的生产日期和保质期。日期标示不得另外加贴、补印或篡改。

昨日下午,记者联系建华区食品药品监督管理局,对于消费者反映的问题,局长刘伟指派辖区执法人员组织专项检查。在沃尔玛超市促销区内,篡改日期的蒙牛酸奶仍在销售,执法人员依据《预包装食品标签通则》、《食品安全法》的相关法规,对篡改日期的5箱酸奶下架封存,做进一步处理。

关于赔偿问题,记者也咨询了食药监执法人员。据介绍,根据新《食品安全法》第148条规定,“生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。”也就是说,消费者柴先生能得到1000元的赔偿金。

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